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運營助理（初級運營）
運營助理的工作就是平臺產(chǎn)品上下架處理,、活動報名,、產(chǎn)品發(fā)貨······
乍一聽,，好像工作還比較復(fù)雜,，事情也多,，其實說直白點,，助理就是做點雜活,，小事助理做,，大事靠邊站,。
運營助理其實就是一個了解后臺功能的階段,，很多剛畢業(yè)的電商同學(xué)對于后臺未必是熟悉的，我身邊就有這樣的例子,，一位實習(xí)生在大學(xué)學(xué)的就是電商專業(yè),，并且自稱在大學(xué)期間開過淘寶店，但是在工作中對于淘寶的了解卻也是一知半解,，所以運營助理的突破就是對于后臺的了解程度,。
店長（中級運營）
助理往上就可以當(dāng)?shù)赇伒觊L了，店長更多的是進行活動策劃,，要對電商行業(yè)全年的大活動小活動小小活動各種玩法了如指掌,。要對店鋪的產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品屬性,、流量來源等方面進行整理分析,，在前期生意參謀可以做為主要的參考數(shù)據(jù)，但是從長遠來看,，數(shù)據(jù)還是自己整理才是較好的辦法,，做運營的，掌握數(shù)據(jù)是關(guān)鍵,。你的價值將在店鋪流量訪客的變化,、轉(zhuǎn)化率、商品銷量,、客單價等趨勢變化中體現(xiàn),。數(shù)據(jù)就是你手中有力的武器。
數(shù)據(jù)分析完了,，還需要對資源的一個整合,，一個店鋪資源都是有限的，如何利用某款產(chǎn)品進行一個新品的打造,，如何獲得更多的流量,，從而帶動全店的銷售業(yè)績,。這些就是體現(xiàn)店長價值的地方。
加入給你十萬塊錢進行產(chǎn)品的推廣,，你從何下手呢,？刷單？開車,？淘客推廣,？優(yōu)惠券？直降,？還是什么,？
好的運營會思考如何用錢來進行推廣，比如：淘寶客傭金的設(shè)置,，行業(yè)的平均傭金比例是20%,，你的波動區(qū)間應(yīng)該就是在這個區(qū)間浮動，低了沒吸引力,，高了當(dāng)然淘客喜歡,，然而20%就能帶來的效果卻要付出更多的代價，這種推廣就是沒有的,。
在這里就不得不提一下客服了,，客服轉(zhuǎn)化率是一個衡量客服工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，這里提醒一下運營小伙伴不要過度依賴后臺數(shù)據(jù),，關(guān)于客服轉(zhuǎn)化率還是自己觀察,，自己去優(yōu)化。
平臺負責(zé)人（上級運營）
平臺負責(zé)人也需要數(shù)據(jù)整理分析,，針對整個市場分析,，自己的定價在整個行業(yè)的定位，一年中銷售情況,，購買人群分布等一些問題,。同時分析同行業(yè)商家也是不可少的工作，通過產(chǎn)品的對比,，發(fā)現(xiàn)同行產(chǎn)品出彩點,，結(jié)合自身產(chǎn)品特點進行相應(yīng)的改動。負責(zé)來晚了還要考慮產(chǎn)品分銷,、淘品牌的建設(shè),、線下倉庫的建立、營銷推廣的多樣化等等,。
這里順便提一下,，新媒體推廣營銷是現(xiàn)在比較熱門的推廣方式，通過新媒體平臺可以對公司形象口碑進行廣泛傳播,，利用新媒體進行品牌打造,，通過平臺粉絲用戶參與到一些自營銷活動中來，從而達到產(chǎn)品推廣目的,。
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